如需要由烽火團隊經由遠端協助你，請先下載 AnyDesk ，步驟如下：

1.下載 AnyDesk ,存放到你的桌面。

2. 執行AnyDesk後，「你的工作台可以通過此地址連接」，下方有一組9個字的號碼。

3. 告知我們該號碼，我們連線後您的電腦會出現等候同意畫面，請選擇同意。

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AnyDesk是一支不用安裝的遠端連線工具，主要用途是讓工程師同步使用你的電腦桌面，你看到的畫面等於我們看到的畫面，這可以讓我們進行即時的遠端教育訓練或維護作業。
因此，在我們連接之前，請確保已關閉涉及個人隱私的視窗或相關文件後，再請我們連線進入。
我們完成協助後請關閉AnyDesk。
而關閉這支程式後，電腦即釋放掉，不會常駐在電腦裡。所以不用擔心安全問題。